Возврат

Согласно постановлению правительства РФ от 19 января 1998 г. в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества.
Также покупатель вправе отказаться от приобретенного товара. Возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой была произведена оплата.

Покупателю необходимо сообщить о желании произвести возврат товара надлежащего качества не позднее 14-ти дней с момента его получения, возвратить товар продавцу своими силами и за свой счет.

Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.